Como utilizamos dados de navegação

A Soares Gás usa dados de medição para entender como as pessoas encontram e utilizam o site, melhorar o atendimento e avaliar campanhas de divulgação.

O que podemos medir

• origem da visita e campanha de divulgação;
• páginas visitadas e desempenho do carregamento e das interações;
• tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada fornecida pela plataforma de medição autorizada;
• cliques em WhatsApp, telefone, mapa, Instagram e avaliação no Google.
• uma referência aleatória de atendimento, criada no formato SG-XXXXXX.

O que não coletamos pelo site

O rastreamento não registra nome, número de telefone, endereço de entrega, forma de pagamento nem o conteúdo das conversas e dos pedidos enviados pelo WhatsApp. A referência de atendimento ajuda a relacionar a origem do contato, sem permitir que o site leia a conversa.

Finalidade e base legal

As medições autorizadas são usadas para melhorar o site, avaliar campanhas e entender quais canais geram contatos. O tratamento ocorre com seu consentimento quando depende de cookies de análise ou publicidade e, quando aplicável, para atender interesses legítimos da empresa com respeito aos seus direitos e liberdades.

Ferramentas utilizadas

Utilizamos Google Tag Manager, Google Analytics 4 e medição de conversões do Google Ads. Os dados são usados de forma agregada para relatórios de desempenho e melhoria do atendimento.

Cookies e sua escolha

Cookies de análise e publicidade permanecem desativados até sua autorização. Você pode aceitar, recusar ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Gerenciar cookies” no rodapé do site. Informações de atribuição de campanhas autorizadas podem ser mantidas por até 90 dias.

Compartilhamento e conservação

Dados de medição podem ser processados pelos serviços do Google usados no site, inclusive em infraestrutura localizada fora do Brasil, conforme as salvaguardas desses fornecedores. Informações de atribuição autorizadas podem ser mantidas por até 90 dias. A Soares Gás não vende dados pessoais.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Também pode alterar sua escolha de cookies a qualquer momento pelo rodapé.

O mapa do Google só é carregado ao selecionar “Exibir mapa”. Essa escolha é independente dos cookies de medição.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade, fale com a Soares Gás pelo canal de atendimento informado na página inicial.